- Qual o valor de uma janela ou uma porta acústica?
Dependerá do tamanho do local do tipo de serviço que será necessário para bloquear o ruído, também dependerá da frequência que se deseja bloquear.
- Preciso quebrar a minha parede para colocar a janela acústica?
Temos a possibilidade de o cliente não quebrar nada de sua parede a não ser que te deseje fazer um projeto bem personalizado com troca de pedra mármore com pintura ou troca de peitoril e até mesmo troca de janela de madeira pela janela Acoustic Class.
- Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é super rápido dependendo do projeto do cliente, entretanto trabalhamos sempre para entregar o mais rápido possível porque projeto bom é projeto pronto. Realizamos projetos com entrega em 10 dias em 20 dias em 30 dias em 40 dias dependerá das suas circunstâncias para definirmos o prazo.
- Como funcionam as janelas de sobrepor?
As janelas de sobrepor tem uma metodologia bem fácil de se compreender ela simplesmente sobrepõe a sua própria janela que já existe no seu apartamento proporcionando maior isolamento acústico do que uma janela padrão devido à dupla camada de barreiras e a câmara de ar que se cria entre a sua janela e janela Acoustic Class.
- Não tenho espaço para colocar uma janela de sobrepor ainda posso colocar lá?
Pode sim se você não tem espaço suficiente para colocar uma janela sobreposta a Acoustic Class fará todo o trabalho para que ela seja instalada de forma segura e bonita usando tecnologias e métodos exclusivos para espaços pequenos.
- Quais as formas de pagamento?
Cartão, boleto, pix, entretanto usamos meios de pagamento que facilitam a aquisição da sua janela ou porta acústica de uma forma mais econômica, fácil e rápida para você cliente, converse com nossos especialistas.
- Qual a garantia que eu tenho que a minha janela vai funcionar?
A Acoustic Class te proporciona a garantia total que o isolamento acústico proporcionado pela janela ou porta estará dentro dos padrões estabelecidos na Norma ABNT. A nossa garantia é condicional, se não entregarmos o que Prometemos, você terá o direito de pedir o seu dinheiro de volta e não correrá risco nenhum Financeiro conosco. Reinstalaremos a sua janela desfazemos o negócio pegamos a nossa janela de volta e continuamos amigos
- Posso agendar no sábado final de semana?
Pode sim aos finais de semana e nos horários após o expediente é cobrado uma taxa de 250 por funcionário que for necessário para fazer a instalação da esquadria. Essa placa pode ser negociada de forma que fique bom para ambas as partes.
- Sou inquilino vale a pena por uma janela acústica?
De forma geral vale muito a pena mas isso dependerá do contrato que você fez com o locatário se observar que a multa que você terá ao desfazer o contrato será maior do que o gasto com o seu bem-estar é muito mais recomendável você adquirir a esquadria acústica e dá conforto para você e sua família durante esse período em que você morar no local .
- Como posso pagar mais barato sendo inquilino?
A primeira reforma é negociando com o locatário para que ele pague ou de vida o valor com você. A segunda forma é você colocando uma janela sobreposta desta forma você pode botar uma janela com poder de bloqueio menor te proporcionando a mesma qualidade de uma janela acústica forte. A terceira forma é você assumir a responsabilidade de cuidar da sua família e pagar o preço para que vocês vivam confortável aonde estão vivendo porque nada sai mais caro do que o estresse vivido diariamente com ruídos.
- Quais as vantagens de ter uma janela acústica ou porta acústica?
Você terá Aquela Paz de espírito que muita gente não tem, independente do seu trabalho Independente da sua atividade a sua produtividade será muito maior você conseguira manter seu foco por muito mais tempo tanto no dia quanto à noite para descansar. Viverá mais porque quem dorme bem vive mais, ganhará mais dinheiro devido a sua alta produtividade evitará dezenas de doenças essas que podem ser facilmente pesquisadas no Google. Você vai dar uma alegria e conforto para toda as pessoas que tiverem em sua casa seja sua família ou as visitas que se sentiram muito bem em seu lar. e todos lhe perguntaram como você conseguiu isso e você terá o prazer de dizer que foi a Acoustic Class que realizou essa façanha para você.
- Porque existem variações de vidros e de estrutura acústica?
As variações tanto no vidro quanto na estrutura da janela é usada para atender a necessidade específica do cliente pois cada cliente tem uma frequência de ruído a ser reduzida ou bloqueada, Devido a isso usamos dezenas de composições de vidro e várias estruturas de alumínio acústico por isso é muito importante a visita de um especialista para avaliar e te orientar da melhor forma possível.
- Como eu escolho a melhor configuração de janela para a minha casa?
Essa é a nossa missão lhe mostrar e abrir os seus olhos para situações onde você não está enxergando. Nosso propósito é fazer com que você tenha o melhor layout e o melhor bloqueio acústico em seu ambiente Conte conosco e não se preocupe com nada.
- Posso desistir da minha compra?
Lógico que sim você é o cliente e é você que manda os únicos ajuste que faremos será devido ao tempo que você levou para pedir o cancelamento exemplo se você pedir o cancelamento em até 7 dias você terá seu dinheiro integral novamente em sua conta mais se você demorou mais de 7 dias devido a janelas ir para a produção e serem cortadas e montadas rapidamente abateremos apenas uma pequena taxa da perda do material utilizado, mas de qualquer forma você terá o direito de cancelar qualquer compra feita.
- O arremate e a preparação do vão da janela do apartamento que está em obra é responsabilidade de quem?
Não se preocupe com isso porque se precisar de arremate e for combinado com o proprietário ou arquiteto que Nós faremos o arremate você não terá preocupação nenhuma.e também pode ser feito da seguinte forma o seu arquiteto fará todos os vão das janelas para que possamos instalar desta forma o responsável pelo vão pelo arremate é o arquiteto.
- Após a compra da minha janela, quantos dias demora para a ratificação da medida?
No máximo em dois dias trabalhamos sempre buscando a rapidez para o cliente se sentir mais confortável e seguro.
- A instalação é feita pela Acoustic Class ou por empresas terceirizadas?
Nunca, nunca permitiremos que nossas janelas nossas Esquadrias fossem instaladas por terceiros todos os nossos serviços são feitos pela nossa própria equipe para garantir o alto Rigor de qualidade que temos compromissado com cada cliente seja na parte técnica na parte da segurança e na parte do suporte ao cliente a nossa missão é cuidar do cliente como nossos filhos.
- Quando houver a necessidade de içamento de peças Grande de quem é a responsabilidade?
O cliente só tem o dever de pagar o içamento de suas Esquadrias Quando forem gigantes mas toda a responsabilidade e o cuidado e planejamento fica por nossa conta A ideia é manter nossos clientes tranquilos e confortáveis não só com as janelas mas sim com todo o processo do início ao fim.
- Tenho móveis presos na parede onde será instalado a janela acústica, o que fazer?
Nosso técnico avaliará o local e liderar a melhor opção não se preocupe conseguimos instalar a sua esquadria acústica tranquilamente
- Tenho cortina e persiana instalado onde será colocada a janela acústica seja o que fazer?
Nossos técnicos não são especialistas em retirada e instalação de cortinas ou persianas, entretanto para amenizar o desconforto do cliente com esse item solicitamos que o cliente acompanhe o instalador para que não haja nenhum dano a sua cortina ou persiana em muitos casos retiramos para facilitar a vida de nossos clientes, mas é extremamente importante que ele acompanhe e oriente o instalador.
- Minha janela precisará de pedra mármore, como devo proceder nesses casos?
Caso a sua janela precise de uma instalação de uma nova pedra mármore a nossa equipe está altamente preparada para fazer todo esse serviço e não lhe dar nenhuma preocupação exceto o seu arquiteto deseja fazer do seu modo.
- A pintura do apartamento será por conta de quem minha ou da Acoustic Class?
Neste caso a pintura de retoque ficará por conta do cliente, por quê, Por que a pintura exige paciência para a secagem da massa a secagem da primeira demão e a secagem da segunda demão por isso esse serviço de pintura não estamos aptos a fazer.
- Quero colocar uma janela com layout totalmente diferente das que estão no meu prédio, eu posso
Poder pode, mas não é recomendável para que um layout de janela seja totalmente modificado da fachada é necessário a consulta com o condomínio para verificar se é permitido ou não a mudança sem essa consulta pode acarretar multas e prejuízos para o morador vinda do condomínio essa é uma preocupação que sempre temos e sempre orientamos a todos os nossos clientes.
- Posso colocar janela com persiana integrada no meu apartamento?
Se o condomínio permitir ou se o prédio já tiver janelas com persiana integrada sim você pode colocar janelas com persianas sem nenhum problema, mas é muito importante a confirmação da autorização do condomínio ou do Síndico para esse projeto.
- O que é importante para que os efeitos benéficos das esquadrias acústicas sejam impecáveis?
Primeiramente uma empresa que não esteja focada em apenas vender esquadrias acústicas, esteja focado assim em solucionar o problema do cliente. Segundo deve ser analisado todas as frestas brechas portas paredes no local para que não afetem o resultado do bloqueio da esquadria acústica. Terceiro não existe alta qualidade em nenhum produto super barato, portanto preste atenção nesse quesito qualidade e preço não andam juntos.
- Como funciona a garantia desta janela?
Além da garantia do resultado citada acima nossas janelas e portas tem a garantia de 10 anos em todos os perfis nela utilizado, Os itens de uso contínuo tem a garantia de dois anos, É como se fosse um automóvel a garantia dele é cinco anos entretanto você tem que fazer as revisões periódicas trocando Peças de uso contínuos. Esse procedimento garantirá uma excelente vida tranquila afastada dos ruídos que te incomodam
- É cobrado o serviço de retirada das esquadrias antigas?
No momento em que você fecha contrato conosco todo o serviço já está incluso devido a isso Não cobramos a retirada de esquadrias antigas, jamais, além disso removemos todo o seu entulho Originado da remoção e instalação de suas esquadrias você não se preocupa com nada.